La modelación de sistemas
muestra la forma en que el sistema tiene que funcionar. Use esta técnica para
estudiar cómo se combinan los distintos componentes para producir algún
resultado. Estos componentes conforman un sistema que comprende recursos
procesados de distintas formas (asesoramiento, diagnóstico, tratamiento) para
generar resultados directos (productos o servicios), que a su vez pueden
producir efectos (inmunidad, rehidratación, por ejemplo) en las personas que
los usan y, a largo plazo, impactos más indirectos (menor prevalencia del
sarampión o índices de mortalidad más bajos, por ejemplo) en los usuarios y la
comunidad en general.
Cuándo se usa
Al diagramar las relaciones
que hay entre las actividades del sistema, la modelación de sistemas facilita
la comprensión de las relaciones entre las diversas actividades y el impacto
que tienen entre sí.
Muestra los procesos como
parte de un gran sistema cuyo objetivo es responder a una necesidad específica
del cliente. La modelación de sistemas es muy útil cuando se necesita contar
con un panorama general, dado que ilustra la forma en que se interrelacionan
los servicios directos y auxiliares, de dónde provienen los insumos críticos y
la forma prevista en que los productos o los servicios responderán a las
necesidades de la comunidad. Cuando los equipos no saben por dónde empezar, la
modelación de sistemas puede ayudarles a ubicar las áreas problemáticas o a
analizar el problema viendo las distintas partes del sistema y las relaciones
que existen entre ellas. Puede señalar otras potenciales áreas problemáticas, además
de revelar necesidades de recopilación de datos: indicadores de insumos,
procesos y productos (resultados directos, efectos sobre los clientes y/o
impactos). Por último, puede servir para observar y seguir el desempeño.
Elementos de la modelación
de sistemas
La modelación de sistemas
usa tres elementos: insumos, procesos y productos. Los insumos son los recursos
utilizados para llevar a cabo las actividades (proceso). Estos insumos pueden
ser materia prima o productos y servicios producidos por otras partes del
sistema.
Por ejemplo, con el sistema
para el tratamiento de la malaria, los insumos incluyen los medicamentos
antimaláricos y profesionales de salud idóneos. Otras partes del sistema
proporcionan ambos insumos: los medicamentos provienen del subsistema logístico
y la mano de obra calificada proviene del subsistema de capacitación.
Los procesos son las
actividades y las tareas que convierten a los insumos en productos y servicios.
Los productos son los
resultados de los procesos; por lo general se refieren a los resultados
directos generados por un proceso y a veces se pueden referir a los efectos más
indirectos sobre los clientes mismos y los impactos más indirectos todavía
sobre la comunidad en general.
Los resultados son los
productos o servicios directos que produce el proceso. Los resultados del
sistema para el tratamiento de la malaria son los pacientes que reciben los
servicios de terapia y asesoramiento.
Tipos de modelos
Un modelo físico puede
referirse tanto a una construcción teórica o a un montaje con objetos reales
que trata de reproducir el comportamiento de algunos aspectos de un sistema
físico o mecánico más complejo. El término con diferentes acepciones puede aparecer
en el ámbito de la física o en el ámbito de la ingeniería.
En ingeniería los modelos
físicos, por contraposición a los modelos matemáticos y a los modelos
analógicos, son construcciones en escala reducida o simplificada de obras,
máquinas o sistemas de ingeniería para estudiar en ellos su comportamiento y
permitir así perfeccionar los diseños, antes de iniciar la construcción de las
obras u objetos reales. Por ese motivo, a este tipo de modelo se le suele
llamar también modelo reducido o modelo simplificado.
Modelos conceptuales
El modelo conceptual desea
establecer por un cuestionario y con trabajo de campo, la importancia de la
discriminación o rechazo en una colectividad y hacerlo por medio de un
cuestionario en forma de una simulación con una escala de actitud. Después de
ver si la población es representativa o adecuada, ahora la simulación es la
aplicación del cuestionario y el modelo es el cuestionario para confirmar o
rechazar la hipótesis de si existe discriminación en la población y hacia que grupo
de personas y en que cuestiones. Gran parte de las simulaciones son de este
tipo con modelos conceptuales
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